Analisis Persepsi Karyawan Terhadap Harapan Dan Kenyataan Operasional Berdasarkan Metode Ishikawa Dan Metode Spider Plot Pada Pt. Tata Makmur Bersama Di Sidoarjo. EKONIKA. 2022;7(2):351-367. doi:10.30737/ekonika.v7i2.3029