Qomari, N., M. Musriha, and H. Hendra. “Analisis Persepsi Karyawan Terhadap Harapan Dan Kenyataan Operasional Berdasarkan Metode Ishikawa Dan Metode Spider Plot Pada Pt. Tata Makmur Bersama Di Sidoarjo”. Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, vol. 7, no. 2, Sept. 2022, pp. 351-67, doi:10.30737/ekonika.v7i2.3029.