Satriyono G, Ruhamak MD. ANALISIS KESENJANGAN ANTARA EKSPEKTASI KONSUMEN TERHADAP PERSEPSI JASA PELAYANAN (Studi Kasus pada Bengkel Cat dan Las Mobil Warna Indah di Kediri). EKONIKA [Internet]. 2017 Oct. 6 [cited 2024 Apr. 28];2(2):142-51. Available from: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/ekonika/article/view/24