IMPLEMENTASI STANDAR LAYANAN PUBLIK DI PT. BANK JATIM CABANG KABUPATEN NGANJUK. Jurnal Interaksi : Jurnal Mahasiswa Administrasi Publik, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 173–182, 2024. DOI: 10.30737/interaksi.v1i2.5340. Disponível em: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/interaksi/article/view/5340. Acesso em: 14 dec. 2025.