“IMPLEMENTASI STANDAR LAYANAN PUBLIK DI PT. BANK JATIM CABANG KABUPATEN NGANJUK”. Jurnal Interaksi : Jurnal Mahasiswa Administrasi Publik 1, no. 2 (May 28, 2024): 173–182. Accessed December 14, 2025. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/interaksi/article/view/5340.