2019. Analisa Proses Bisnis Satuan Layanan dan Administrasi di Kantor Perwakilan Bank Indonesia Kediri Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI). JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri. 2, 1 (Apr. 2019), 33–45. DOI:https://doi.org/10.30737/jatiunik.v2i1.372.