2019. Analisa Kepuasan Sistem Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan E-Servqual. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri. 2, 1 (Apr. 2019), 55–63. DOI:https://doi.org/10.30737/jatiunik.v2i1.387.