Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan Menggunakan Metode Kano Di Perpustakaan Universitas Kadiri. (2017). JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, 1(1), 32-41. https://doi.org/10.30737/jatiunik.v1i1.67