“Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Daya Saing Klinik Pratama UMRI Dengan Metode Six Sigma”, jatiunik. jurnal. ilm. teknik. manaj. industri., vol. 6, no. 2, pp. 38–51, Apr. 2023, doi: 10.30737/jatiunik.v6i2.2995.