A. P. Rahayu, H. B. Santoso, and S. Rahayuningsih, “Analisa Kepuasan Sistem Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan E-Servqual”, jatiunik. jurnal. ilm. teknik. manaj. industri., vol. 2, no. 1, pp. 55–63, Apr. 2019.