M. Huda, H. Santoso, and S. Rahayuningsih, “Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan Menggunakan Metode Kano Di Perpustakaan Universitas Kadiri”, jatiunik. jurnal. ilm. teknik. manaj. industri., vol. 1, no. 1, pp. 32–41, Nov. 2017.