“Analisis Kualitas Layanan Perpustakaan Menggunakan Metode Kano Di Perpustakaan Universitas Kadiri”. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, vol. 1, no. 1, Nov. 2017, pp. 32-41, https://doi.org/10.30737/jatiunik.v1i1.67.