Anggraini, D. A., D. Dermawan, A. Mulyadi, and D. Firmansyah. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Daya Saing Klinik Pratama UMRI Dengan Metode Six Sigma”. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, vol. 6, no. 2, Apr. 2023, pp. 38-51, doi:10.30737/jatiunik.v6i2.2995.