Ismail, N., A. Komari, and S. Rahayuningsih. “Analisa Proses Bisnis Satuan Layanan Dan Administrasi Di Kantor Perwakilan Bank Indonesia Kediri Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI)”. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, vol. 2, no. 1, Apr. 2019, pp. 33-45, doi:10.30737/jatiunik.v2i1.372.