Rahayu, A. P., H. B. Santoso, and S. Rahayuningsih. “Analisa Kepuasan Sistem Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan E-Servqual”. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, vol. 2, no. 1, Apr. 2019, pp. 55-63, doi:10.30737/jatiunik.v2i1.387.