“Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Shopeefood Delivery Di Kota Surabaya Dengan Pendekatan Customer Value Analysis (CVA)”. JATI UNIK : Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri 6, no. 1 (October 29, 2022): 14–29. Accessed January 31, 2026. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jatiunik/article/view/2650.