A’yun QQ, Waluyo M. Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Shopeefood Delivery di Kota Surabaya dengan Pendekatan Customer Value Analysis (CVA). jatiunik. jurnal. ilm. teknik. manaj. industri. [Internet]. 2022 Oct. 29 [cited 2024 Apr. 19];6(1):14-29. Available from: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jatiunik/article/view/2650