Putri, O. D., & Syahputra, S. (2021). Pengaruh Kualitas Layanan Dalam Masa Adaptasi New Normal Terhadap Kepuasan Pelanggan PT BPR Bank Tulungagung (Perseroda). JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 4(2), 245–256. https://doi.org/10.30737/jimek.v4i2.1623