“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN POS EXPRESS PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS KEDIRI KOTA” (2019) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 1(1). doi:10.30737/jimek.v1i1.283.