“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pasar Tradisional Ngronggo Kota Kediri” (2019) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), pp. 20–37. doi:10.30737/jimek.v2i1.413.