“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Jasa Servis Ahass Rizky Motor Prambon Nganjuk)” (2019) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(2), pp. 182–197. doi:10.30737/jimek.v2i2.549.