“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keunggualan Bersaing (Studi pada: Pelaggan Hotel berbintang di Kota Sukabumi)” (2020) JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 3(1), pp. 67–75. doi:10.30737/jimek.v3i1.711.