Putri, O. D. and Syahputra, S. (2021) “Pengaruh Kualitas Layanan Dalam Masa Adaptasi New Normal Terhadap Kepuasan Pelanggan PT BPR Bank Tulungagung (Perseroda)”, JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 4(2), pp. 245–256. doi: 10.30737/jimek.v4i2.1623.