“PENGARUH KUALITAS LAYANAN PADA WARUNG INTERNET I-CAFE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI KOTA BLITAR”, JIMEK, vol. 1, no. 2, pp. 179–188, Apr. 2019, doi: 10.30737/jimek.v1i2.311.