“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pasar Tradisional Ngronggo Kota Kediri”, JIMEK, vol. 2, no. 1, pp. 20–37, Jul. 2019, doi: 10.30737/jimek.v2i1.413.