Putranto, R. R., S. Utami, and R. N. Bambang. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Jasa Servis Ahass Rizky Motor Prambon Nganjuk)”. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, vol. 2, no. 2, Nov. 2019, pp. 182-97, doi:10.30737/jimek.v2i2.549.