Putri OD, Syahputra S. Pengaruh Kualitas Layanan Dalam Masa Adaptasi New Normal Terhadap Kepuasan Pelanggan PT BPR Bank Tulungagung (Perseroda). JIMEK [Internet]. 2021 Dec. 28 [cited 2024 May 4];4(2):245-56. Available from: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jimek/article/view/1623