2022. Meningkatkan Kapasitas Terminal dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana dan Customer Satisfaction Index (CSI). Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil. 5, 1 (Jul. 2022), 30–44. DOI:https://doi.org/10.30737/jurmateks.v5i1.2640.