Meningkatkan Kapasitas Terminal dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana dan Customer Satisfaction Index (CSI). (2022). Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil, 5(1), 30-44. https://doi.org/10.30737/jurmateks.v5i1.2640