Meningkatkan Kapasitas Terminal dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana dan Customer Satisfaction Index (CSI). Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 30–44, 2022. DOI: 10.30737/jurmateks.v5i1.2640. Disponível em: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmateks/article/view/2640. Acesso em: 6 dec. 2025.