“Meningkatkan Kapasitas Terminal Dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana Dan Customer Satisfaction Index (CSI)”. 2022. Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil 5 (1): 30-44. https://doi.org/10.30737/jurmateks.v5i1.2640.