“Meningkatkan Kapasitas Terminal Dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana Dan Customer Satisfaction Index (CSI)”. Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil, vol. 5, no. 1, July 2022, pp. 30-44, https://doi.org/10.30737/jurmateks.v5i1.2640.