“Meningkatkan Kapasitas Terminal Dan Kepuasan Penumpang Bandara Hang Nadim Batam Menggunakan Regresi Linear Sederhana Dan Customer Satisfaction Index (CSI)”. Jurnal Manajemen Teknologi & Teknik Sipil 5, no. 1 (July 19, 2022): 30–44. Accessed December 6, 2025. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmateks/article/view/2640.