PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PLN RAYON KEDIRI KOTA (STUDI KASUS PEMBAYARAN REKENING LISTRIK DI PLN RAYON KEDIRI KOTA). (2019). JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri), 1(2), 96-110. https://doi.org/10.30737/jurmatis.v1i2.441