PENGEMBANGAN MODEL SERVICE QUALITY PADA INDUSTRI JASA OTOMOTIF DI ”EIFISIENSI TOUR AND TRAVEL” TULUNGAGUNG. (2019). JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri), 1(2), 111-120. https://doi.org/10.30737/jurmatis.v1i2.442