Susilo, T. R., Rahayuningsih, S., & Santoso, H. B. (2019). PENGEMBANGAN MODEL SERVICE QUALITY PADA INDUSTRI JASA OTOMOTIF DI ”EIFISIENSI TOUR AND TRAVEL” TULUNGAGUNG. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri), 1(2), 111–120. https://doi.org/10.30737/jurmatis.v1i2.442