Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Mediasi Kinerja Manajemen di Perusahaan Jasa Transportasi (GOJEK). JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi dan Teknik Industri), [S. l.], v. 8, n. 1, p. 25–36, 2026. DOI: 10.30737/jurmatis.v8i1.6320. Disponível em: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmatis/article/view/6320. Acesso em: 25 feb. 2026.