SUSILO, T. R.; RAHAYUNINGSIH, S.; SANTOSO, H. B. PENGEMBANGAN MODEL SERVICE QUALITY PADA INDUSTRI JASA OTOMOTIF DI ”EIFISIENSI TOUR AND TRAVEL” TULUNGAGUNG. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi dan Teknik Industri), [S. l.], v. 1, n. 2, p. 111–120, 2019. DOI: 10.30737/jurmatis.v1i2.442. Disponível em: https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmatis/article/view/442. Acesso em: 13 jun. 2024.