Iskandar, Yelita Anggiane. 2023. “Model Kualitas Layanan Terbaik Untuk Pelanggan Di Terminal Kargo Domestik Bandara Kualanamu”. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri) 5 (2):111-19. https://doi.org/10.30737/jurmatis.v5i2.4314.