Oktari, A., A. Komari, and H. B. Santoso. “Analisa Kepuasan Pasien Pengguna Kartu KIS Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Plosoklaten”. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi Dan Teknik Industri), vol. 2, no. 2, Aug. 2020, pp. 96-105, doi:10.30737/jurmatis.v2i2.952.