“Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan”. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi dan Teknik Industri) 2, no. 2 (August 31, 2020): 106–117. Accessed December 6, 2025. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmatis/article/view/953.