“Analisis Kepuasan Kerja Dosen Dengan Metode Customer Satisfaction Index dan Importance Performance Analysis di Universitas ABC Jakarta”. JURMATIS (Jurnal Manajemen Teknologi dan Teknik Industri) 8, no. 2 (September 22, 2026): 1–12. Accessed September 27, 2026. https://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jurmatis/article/view/7969.