2024. ANALISIS PROGRAM SWARGALOKA MELALUI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA SURABAYA. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara. 8, 1 (Apr. 2024), 95–108. DOI:https://doi.org/10.30737/mediasosian.v8i1.5540.