Prihatiningsih, I. 2017. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT TK. IV 05.07.02 KEDIRI. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara. 1, 1 (Apr. 2017). DOI:https://doi.org/10.30737/mediasosian.v1i1.180.