“ANALISIS PROGRAM SWARGALOKA MELALUI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA SURABAYA”. 2024. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara 8 (1): 95-108. https://doi.org/10.30737/mediasosian.v8i1.5540.