“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT TK. IV 05.07.02 KEDIRI”. 2017. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara 1 (1). https://doi.org/10.30737/mediasosian.v1i1.180.