“EFEKTIVITAS CUSTOMER SERVICE (CS) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT CABANG PALANGKA RAYA”. 2020. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara 4 (1). https://doi.org/10.30737/mediasosian.v4i1.816.