“INOVASI PROGRAM PELAYANAN TANPA KONTAK FISIK (LAPAK ASIK) DI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG BANDAR LAMPUNG” (2022) Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara, 6(2), pp. 333–352. doi:10.30737/mediasosian.v6i2.3288.