“EFEKTIVITAS CUSTOMER SERVICE (CS) DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT CABANG PALANGKA RAYA” (2020) Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara, 4(1). doi:10.30737/mediasosian.v4i1.816.