Prihatiningsih, I. (2017) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT TK. IV 05.07.02 KEDIRI”, Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara, 1(1). doi: 10.30737/mediasosian.v1i1.180.